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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès au site hyggechat.fr et son utilisation. Le site est édité par Simon Lechevalier, entrepreneur individuel (ASCEND12), nom commercial Hyggechat, 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : hyggechat.fr@gmail.com.

En naviguant sur le site, vous acceptez les présentes CGU. Les achats sont régis en plus par nos conditions générales de vente.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. Nous faisons de notre mieux pour qu'il reste disponible, mais nous pouvons l'interrompre à tout moment pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique, sans que cela ouvre droit à une indemnisation.

3. Compte client et newsletter

La création d'un compte et l'inscription à la newsletter sont facultatives. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

4. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de façon loyale et conforme à la loi. Il est notamment interdit de perturber son fonctionnement, de tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, d'extraire son contenu de façon automatisée ou de passer des commandes frauduleuses.

5. Propriété intellectuelle

Le nom Hyggechat, le logo, les textes, les photographies, les visuels et la mise en page du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans notre accord écrit est interdite.

6. Informations sur les produits

Nous présentons nos produits avec le plus grand soin. De légères différences de teinte ou de finition peuvent exister entre les photographies et le produit reçu, en particulier pour les matières naturelles. Les dimensions, prix et délais applicables sont ceux indiqués sur la fiche produit et au moment de la commande.

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leur contenu et ne sommes pas responsables de leur fonctionnement ni de leurs pratiques.

8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation du site, à une interruption de service, à un virus ou à une intrusion extérieure. Rien dans les présentes CGU ne limite les droits que la loi accorde aux consommateurs, notamment les garanties légales.

9. Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

10. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez nous écrire à hyggechat.fr@gmail.com pour chercher une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net). Les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par la loi.